คู่มือ
th39

แนวทางปฏิบัติและการดูแลบัญชีผู้ใช้ th39

รายละเอียดขั้นตอนการตรวจสอบสถานะบัญชี การปรับปรุงข้อมูล และมาตรการความปลอดภัยสำหรับสมาชิก th39

การตรวจสอบและยืนยันสถานะบัญชี

หลังจากเข้าสู่ระบบ th39 เรียบร้อยแล้ว สมาชิกควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลโปรไฟล์ส่วนตัวเพื่อให้สอดคล้องกับบันทึกการใช้งานจริง

  1. ตรวจสอบชื่อผู้ใช้งานและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
  2. ตรวจสอบสถานะการเปิดใช้งานบัญชีว่าสมบูรณ์หรือไม่
  3. หากข้อมูลไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบตัวเลือกแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

หากยังไม่ได้ทำการลงทะเบียน สามารถอ่านขั้นตอนการสร้างบัญชีใหม่ได้ที่หน้าช่วยเหลือการลงทะเบียน

ดูวิธีลงทะเบียนบัญชีใหม่

การตั้งค่าความปลอดภัยและการเปลี่ยนรหัสผ่าน

เพื่อความปลอดภัยสูงสุดในการใช้งานบน th39 ขอแนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากและหลีกเลี่ยงการเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้อื่น

  • กำหนดรหัสผ่านโดยใช้อักขระที่หลากหลาย
  • หลีกเลี่ยงการบันทึกรหัสผ่านในอุปกรณ์สาธารณะ
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหากพบกิจกรรมน่าสงสัยหรือไม่คุ้นเคย

ศูนย์ช่วยเหลือการเข้าสู่ระบบ

แนวทางแก้ไขเมื่อข้อมูลบัญชีผิดพลาดหรือไม่ตรงกัน

ในกรณีที่ข้อมูลในบัญชี th39 ไม่สอดคล้องกับการใช้งานจริง หรือเกิดข้อผิดพลาดในการแสดงผล ให้ปฏิบัติตามแนวทางต่อไปนี้

การตรวจสอบปัญหาบัญชีเบื้องต้น
กรณีปัญหาผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นขั้นตอนดำเนินการ
ข้อมูลการติดต่อไม่ตรงอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือนกิจกรรมอัปเดตข้อมูลในหน้าโปรไฟล์
สถานะบัญชีไม่พร้อมใช้งานไม่สามารถเข้าถึงบางบริการตรวจสอบการเชื่อมต่อแล้วลองใหม่อีกครั้ง
พบข้อผิดพลาดระบบระบบแสดงผลไม่ถูกต้องอ่านแนวทางแก้ปัญหาทางเทคนิค

หากยังพบปัญหาการแสดงผลหรือข้อขัดข้องทางเทคนิค สามารถอ่านขั้นตอนเพิ่มเติมได้ที่หน้าแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

อ่านคู่มือการแก้ไขปัญหา

สมัครเลย

คู่มือที่เกี่ยวข้อง