การกู้คืนรหัสผ่านที่ลืม
หากลืมรหัสผ่าน ให้ใช้ตัวเลือกกู้คืนรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบเพื่อรับคำแนะนำในการตั้งค่าใหม่
- ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบแล้วเลือก ลืมรหัสผ่าน
- กรอกข้อมูลบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน
- ตั้งรหัสผ่านใหม่ที่มีความปลอดภัยสูง
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการบัญชีได้ที่
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี
การรักษาความปลอดภัยของบัญชี
เพื่อความปลอดภัย แนะนำให้ตรวจสอบอุปกรณ์ที่เข้าใช้งานและตั้งค่ารหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก
- ไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น
- ออกจากระบบเมื่อใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ
- เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะ
ตรวจสอบคำแนะนำเพิ่มเติมที่
คำแนะนำการแก้ไขปัญหา
การจัดการสถานะบัญชีถูกระงับชั่วคราว
กรณีที่บัญชีถูกระงับชั่วคราวจากการกรอกรหัสผ่านผิดหลายครั้ง ให้รอตามระยะเวลาที่กำหนดหรือตรวจสอบสถานะ
- รอให้ระบบปลดล็อกตามเวลาที่ระบุ
- หลีกเลี่ยงการพยายามกรอกข้อมูลซ้ำทันที
- ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลก่อนลองอีกครั้ง
ดูรายละเอียดข้อกำหนดเพิ่มเติมได้ที่
ข้อกำหนดและเงื่อนไข